Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé pendant 30 jours

Si VCam Studio ne vous satisfait pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant l’achat et nous vous remboursons intégralement. Nous pouvons désactiver la clé de licence une fois le remboursement effectué.

Comment le demander

Écrivez à support@vcam.studio avec votre numéro de commande (sur votre reçu Paddle) ou l’e-mail utilisé pour l’achat, et nous organiserons le remboursement via Paddle. Vous pouvez aussi le demander directement à Paddle via le lien de votre reçu ou sur paddle.net. Le remboursement est versé sur votre moyen de paiement d’origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrés.

Vos droits légaux

Cette garantie s’ajoute à vos droits légaux de consommateur, qui ne sont pas affectés (y compris le droit de rétractation lorsqu’il s’applique). Les 30 jours prévus ici sont plus longs que le délai de rétractation de 14 jours applicable aux achats en ligne au Royaume-Uni et dans l’UE ; vous n’avez donc pas besoin d’invoquer ce délai.

Coordonnées de l’entreprise

VCam Studio est un logiciel de RSW Digital Ltd (société n° 08499015), 3 The Mill, High Street, Stourbridge, England, DY8 4FA. N° de TVA 161822029. E-mail : hello@vcam.studio